Gestionar notificaciones:

Q: Importar deportistas / entrenadores

<h1 id="contactosusuariosreadeportivaequipos">Contactos &gt; Usuarios | Área Deportiva &gt; Equipos</h1> Los usuarios se pueden crear/cargar en la base de datos de varias maneras, ya sea desde la tabla general de usuarios o directamente a un equipo/grupo si ya quieres dar el rol de deportista al usuario. 1. Manualmente de uno en uno (Base de datos &gt; usuarios &gt; añadir usuarios). Los datos reflejados son los obligatorios para poder crear un usuario. <a href="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/i0yuvofe/1758760956/ede002476d1b474e9b01ba474b42/oVviJFx3uX-Hc_kJEWiIhjcsWlZ9uid5oA.png?expires=1790167500&signature=8886347d31c400586cccebce3e4b7d975779a6b5aa69e588bd15937ac90963e4&req=dSciHs54nYhaX%2FMW1HO4zWuEbdnVHujAbpgMtjfXLB5cqUWA%2BKvmy%2F3UwzHg%0AoZMyBbuQqbS7I2%2BaIjk%3D%0A"><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/5/e/7b5efb35b005c400/8829c78d-e983-4b07-aef9-737717_zl0krq.png" alt="" /></a> <a href="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/i0yuvofe/1758760952/e2b92106298d9eda09abbe8e11e6/IhtEkRGrA_as6AAQTpSF9dGJ1G8usel5Ew.png?expires=1790167500&signature=1fb651b0d4489de2c2e2a7cffe9de5ed2ecfffd89caf5e4b9baf98875c25abb2&req=dSciHs54nYhaW%2FMW1HO4zV6XNtIM6ssZ%2BhtCt4zMsdKBLC6tP%2BBFyJa9e1sC%0AM6GjEDQKzsZyFGZV37U%3D%0A"><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/4/b/f44b140d4cc36000/4dedeec3-83e4-4351-afc2-d68e84_1qumtim.png" alt="" /></a> 2. Importar usuarios a través de un excel. El nombre, primer apellido y fecha de nacimiento serán los campos obligatorios para crear un usuario, pero se recomienda cumplimentar todos los

Al entrar en la pestaña, se mostrará el resumen de todas las notificaciones enviadas hasta la fecha, con toda su información. Y con opción a filtros para búsquedas específicas.

Podrás desplegar la comunicación enviada para ver el detalle y hacer seguimientos de los destinatarios:

Para enviar una notificación es necesario tener la base de datos con sus secciones y/o equipos creados con sus plantillas y/o listas, y sus usuarios con email asociado.

Pasos para enviar una notificación:

Pincha en el botón de "enviar notificación".

[![](https://storage.crisp.chat/us

Question 2

Información de usuario

Accepted Answer

Ver/editar información del usuario:

Dentro del usuario existen varias secciones donde puedes ver/editar/completar los datos.

Campos de información del usuario:

Datos personales: nombre, e-mail, fecha de nacimiento, observaciones, direcciones, documentos, redes sociales…
Datos deportivos: dorsal, posición de juego, talla de uniforme, observaciones…Sólo si el usuario está dentro de un equipo.
Datos médicos: lesiones, documentos, datos médicos…Sólo si el usuario está dentro de un equipo.
Inscripciones: se reflejan todas las inscripciones realizadas por el usuario y quedan vinculadas al mismo.
Pagos: lista de los movimientos económicos realizados por el usuario, con su correspondiente estado.

Para pagos con tarjeta:

Un usuario (no administrador) no puede eliminar su tarjeta si tiene movimientos en estado Pendiente, sólo podrá modificarla.

_Solo el administrador podrá eliminar la tarjeta del perfil de

Question 3

Validación de equipos, perfiles, licencias y participantes

Accepted Answer

Este artículo va dirigido a los gestores de una entidad deportiva.

La validación te permite confirmar que toda la información introducida por los administradores de club, administradores de equipo o por los afiliados es la correcta.

Para validar o rechazar cualquier información introducida en Clupik debes hacerlo desde la sección “Gestionar” → “Validar”.

En esta sección puedes seleccionar qué información quieres validar haciendo uso en primer lugar, de los segmentos principales: equipos, perfiles, licencias, participantes o vinculaciones a la app.

En segundo lugar puedes hace

Question 4

Importar deportistas / entrenadores

Accepted Answer

Contactos > Usuarios | Área Deportiva > Equipos

Los usuarios se pueden crear/cargar en la base de datos de varias maneras, ya sea desde la tabla general de usuarios o directamente a un equipo/grupo si ya quieres dar el rol de deportista al usuario.

1. Manualmente de uno en uno (Base de datos > usuarios > añadir usuarios). Los datos reflejados son los obligatorios para poder crear un usuario.

2. Importar usuarios a través de un excel.

El nombre, primer apellido y fecha de nacimiento serán los campos obligatorios para crear un usuario, pero se recomienda cumplimentar todos los

Question 5

APP Genérica Clupik

Accepted Answer

A continuación os reflejamos cómo acceder a la App Genérica de vuestro Club.

(El Club estará visible dependiendo de la configuración realizada por el administrador del propio club).

1º Descargarse la APP de Clupik.

ANDROID / iOS

2º Una vez descargado, hay varias opciones:

'Buscar club y entrar sin registrarme'. Con el buscador, meter el nombre del Club y seleccionar. Una vez seleccionado, cada vez que se entre a la App de Clupik, no hará falta repetir el proceso. Se entrará directamente.
Si ya se disponía de un usuario, puedes acceder directamente con el usuario y contraseña sin necesidad de buscar el club. Llevará directamente a la App del Club.

[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/i0yuvofe/1997758664/912c02224b4b36ee7688d25ea6f5/7fiSJYplDdUEK5AWrxGVyPbhj0XL2xPtvg.jpeg?expi

Question 6

Crear Inscripción

Accepted Answer

Nueva actualización (agosto 2025)

1. Cobrar a partir de la fecha inscripción

Ahora también puedes programar los pagos de cuotas de tus formularios para que empiecen a cobrarse a tus usuarios a partir de la fecha de inscripción. Hasta ahora se tenían en cuenta las cuotas de los meses ya pasados.
Actívalo en la página de configuración de precios del formulario.

2. No permitir inscripciones duplicadas

Ahora puedes evitar el duplicado de usuarios en tus formularios de inscripción activando esta opción en la configuración del formulario.

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